Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Иркутская область
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край
Крым
Курганская область
Курская область
Липецкая область
Магаданская область
Москва и область
Мурманская область
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Адыгея
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Кабардино-Балкария
Республика Калмыкия
Республика Карачаево-Черкесия
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Саха
Республика Татарстан
Республика Тыва
Республика Хакасия
Республика Чечня
Республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург и область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Удмуртская республика
Ульяновская область
Хабаровский край
Челябинская область
Чукотский автономный округ
Ярославская область
закрыть
Кондопога
Петрозаводск
закрыть
Банки России. Петрозаводск.

Другой регион

Совкомбанк кредитная карта Халва [cards][sale]
Новости
Новости
Рекламные акции
Деньги есть
Вклады
Лучшие предложения!
Сейфовые ячейки
РКО юр. лицам
Курсы обмена валют
Деньги нужны
Ипотека
На неотложные нужды
Автокредит
Кредитные карты
Кредиты бизнесу
Онлайн заявка на кредит
Лучшие предложения в Петрозаводске
Организации
Банки Петрозаводска (28)
Работа
Вакансии банков Петрозаводска (0)
Дополнительно
Форум
Отзывы клиентов
Банкоматы (249)
Опросы

Финансовый форум Петрозаводска

Форум / Банки, кредитные организации
Обсуждение
Сбербанк России: блиц-переводы,
оценка: плохо
Наталья Климович (pitkaranta) Создано: 14 ноября 2011 22:31
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 14.11.2011
Уважаемое руководство Сбербанка! Очень хочется высказать свое возмущение по качеству оказания разрекламированной вами услуги: блиц-перевод. Сегодня 14.11.2011 года в одном из ваших филиалов, расположенном в г. Питкяранта, я решила воспользоваться услугой блиц-перевод. Сын был проездом в г. С-Петербург, возвращался с зарубежной практики, срочно понадобились деньги, оказался в чужом городе без денег. Я решила воспользоваться вашим блиц-переводом и перевести сумму 10000 рублей через ваш банк. Мало того, что я отстояла в очереди около часа, но в конечном итоге перевод все-таки был оформлен. Меня заверили, что в течение часа деньги можно будет получить в Сбербанке С-Петербурга. Никаких ограничений и причин для отказа в выдаче перевода сотрудниками Сбербанка озвучено не было. С меня взяли только данные получателя (ФИО и номер и серию паспорта). Я внимательно проверила все данные: ошибок в оформлении перевода не было, перевод был отправлен в районе 14-00 часов. В результате в 15 часов 30 минут сын сообщил, что в банке ему было отказано в выдаче перевода. Причина отказа - недействительный паспорт (ему сегодня 14.11.2011 года исполнилось 20 лет). Ваша программа считает его документ просроченным, интересно когда он должен был его поменять, до исполнения 20 лет УФМС документы на замену паспорта не примет, а в день исполнения 20 лет, т.е. сегодня документ уже считается недействительным. И почему ваша программа блокирует только операции на выдачу денег, когда я часом ранее вносила деньги и оплачивала услугу блиц-перевода в размере 175 рублей на имя этого же абонента, ваша программа благополучно все пропустила.Если у вас программой заложены такие жесткие ограничения по сроку действия паспорта, то наверно сотрудники Сбербанка должны предупреждать об этом своих клиентов. Мне об этом не было сказано ни слова. В результате мне пришлось оформить возврат денег, заплатив при этом еще раз 150 рублей, при этом так и не получив обещанную услугу. Всего за не предоставленную услугу блиц-перевода я заплатила сегодня 325 рублей. Не понятно только за что! В результате я вынуждена была искать другие способы срочного перевода денег С-Петербург. Уважаемые руководители Сбербанка, хочется верить, что это досадное недоразумение и с вашей стороны будут приняты все меры к урегулированию ситуации. В противном случае, с таким сервисом, вы потеряете всех своих клиентов, а клиенты будут вынуждены защищать свои права. Не хотелось бы в вас разочаровываться.
Для того, чтобы оставлять сообщения на форуме, вы должны пройти процедуру регистрации
Альфа-банк[credit][sale]
Популярные разделы: Банки Петрозаводска | Вакансии банков в Петрозаводске | Денежные вклады в Петрозаводске | Автокредит в Петрозаводске | Кредит на неотложные нужды в Петрозаводске | Сбербанк в Петрозаводске | ВТБ 24 в Петрозаводске | Газпромбанк в Петрозаводске
Проект создан и поддерживается OOO «ИнтернетИнформ»
Дата запуска сайта — 10 ноября 2008 г.
Реклама и сотрудничество

Система Orphus